Encomendas

As encomendas podem ser formalizadas com os nossos comerciais ou com a empresa através de Fax, e-mail ou telefone.

 

Prazos de Entrega

A IFEC compromete-se com os seus clientes a entregar todas as encomendas num prazo máximo de 2 semanas após a sua recepção, no entanto, faremos todos os possíveis para encurtar esse prazo.

 

Anulações de encomendas

Só serão aceites anulações de encomendas quando estas não forem entregues dentro dos prazos acima estipulados e que não se tenha efectuado a respectiva expedição. Não serão aceites anulações de encomendas que se refiram a produtos especiais que não constem do nosso catálogo.

 

Despachos

Não serão suportados custos de despachos pela nossa Empresa de valores de mercadoria inferiores a 250€, sendo que para valores inferiores, os despachos serão suportados pelo cliente.

 

Reclamações

Só serão aceites reclamações da mercadoria entregue até 8 dias após a sua recepção.Agradecemos que seja feita a conferência do material aquando da sua recepção.

 

Devoluções

Todas as devoluções de produtos estão sujeitas à nossa prévia aceitação e estas só serão aceites num prazo máximo de 30 dias e desde que o material esteja nas mesmas condições em que foi fornecido.

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